Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Gesangstraining, Mentaltraining, Coaching, Workshops und Online-Kurse
von Kathleen Brandhofer
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Kathleen Brandhofer, insbesondere für Gesangstraining, Mentaltraining, Coaching, Präsenzunterricht, Online-Unterricht sowie digitale Kurse und Lernmaterialien.
Mit der Buchung einer Einheit, eines Pakets oder eines Kurses erklären sich die Teilnehmer:innen mit diesen Bedingungen einverstanden.
Kathleen Brandhofer ist als Einzelunternehmerin tätig.
2. Leistungen
Die angebotenen Leistungen können je nach Angebot umfassen:
• 1:1 Gesangstraining (online oder vor Ort)
• 1:1 Mentaltraining (online oder vor Ort)
• Workshops oder Gruppenkurse
• Online-Kurse und digitale Lerninhalte
Die Dauer der Einheiten richtet sich nach dem jeweils gebuchten Angebot.
Online-Einheiten finden in der Regel über Zoom oder vergleichbare Videokonferenzsysteme statt.
3. Buchung und Terminvereinbarung
Die Buchung von Einheiten oder Paketen erfolgt über die Website.
Die Terminvereinbarung findet anschließend individuell per E-Mail oder telefonisch statt.
Nach der Buchung nimmt Kathleen Brandhofer Kontakt auf, um gemeinsam einen passenden Termin zu vereinbaren.
Bei Paketbuchungen (z. B. 5er-Block) werden die einzelnen Termine individuell vereinbart.
4. Zahlungen
Die Bezahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte oder andere Online-Zahlungsanbieter) oder per Banküberweisung auf Rechnung.
Die Zahlung ist grundsätzlich vor Beginn der Einheit oder des Kurses zu leisten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Gebuchte Einheiten oder Pakete sind innerhalb von 3 Monaten nach Kauf einzulösen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Stornierungen und Terminverschiebungen
Terminabsagen oder Terminverschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin per E-Mail oder Nachricht erfolgen.
Bei rechtzeitiger Absage kann ein neuer Termin vereinbart werden.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen wird die Einheit vollständig berechnet.
Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen seitens Kathleen Brandhofer abgesagt werden müssen, wird selbstverständlich ein Ersatztermin angeboten.
6. Verspätungen
Bei Verspätungen der Teilnehmer:innen kann die Einheit innerhalb der verbleibenden Zeit stattfinden.
Eine Verlängerung über die gebuchte Zeit hinaus ist nicht möglich.
7. Online-Unterricht
Online-Einheiten finden in der Regel über Zoom oder vergleichbare Videokonferenzsysteme statt.
Für Online-Unterricht sind eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Ausstattung erforderlich (z. B. Kamera und Mikrofon).
Für technische Probleme auf Seiten der Teilnehmer:innen kann keine Verantwortung übernommen werden.
8. Online-Kurse und digitale Inhalte
Digitale Inhalte wie Videos, PDFs oder andere Lernmaterialien sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
9. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Angebote bereitgestellten Materialien unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ausschließlich für persönliche Lernzwecke verwendet werden.
10. Verhalten
Ein respektvoller und wertschätzender Umgang wird vorausgesetzt.
Bei unangemessenem Verhalten behält sich Kathleen Brandhofer vor, eine Einheit vorzeitig zu beenden. In diesem Fall gilt die Einheit als vollständig erbracht und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
11. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.
Details zum Widerrufsrecht sowie Informationen zum Widerrufsformular sind in der Widerrufsbelehrung auf dieser Website geregelt.
12. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen
Wird eine Dienstleistung (z. B. Coaching oder Unterricht) auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin / des Kunden bereits innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.
13. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Bei Verträgen über digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse, Videos, Downloads oder andere digitale Lernmaterialien), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, stimmt die Kundin / der Kunde ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen werden darf.
Mit Beginn der Ausführung des Vertrags (z. B. durch Bereitstellung des Zugangs zu einem Online-Kurs) erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht.
14. Änderungen
Änderungen der Angebote, Preise oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit für zukünftige Buchungen möglich.
Bereits gebuchte Leistungen bleiben hiervon unberührt.